KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Homburg

Details des Angebots

Bad Homburg

Als Serviceberater für unseren Standort in Bad Homburg berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus – für starke Mitarbeiterorientierung.
Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
30 Tage Urlaub pro Jahr
Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI
Arbeit einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die den Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
Eine betriebliche Rente für die Zukunft
Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die die Karriere vorantreiben
Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation