Allgemeine Informationen
Organisationseinheit
Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.
Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
Serviceassistenz / Assistenz der Filialleitung (m/w/d) in Melle
Aufgaben:
- Du übernimmst die professionelle Neu- und Bestandkundenbetreuung (z. B. durch Organisation von Kundenmobilität)
- Du leitest alle relevanten Informationen an die richtigen Ansprechpartner in unseren Filialen oder auch an unsere Kunden weiter
- Du erklärst unseren Kunden ihre spezifischen Rechnungsinhalte
- Du übernimmst die abschließende Bearbeitung unserer Forderungen
Du buchst Zahlungen und Kassenausgaben - Zudem übernimmst Du allgemeine administrative Aufgaben in unserem Backoffice
- Du unterstützt die Filialleitung bei strategischen und operativen Aufgaben
- Dabei bist Du sowohl für Aufgaben im Tagesgeschäft als auch für eigene Projekte verantwortlich
- Du erstellst Reports, bereitest Statistiken auf und arbeitest mit an der Erstellung von Präsentationen
- Darüber hinaus optimierst Du interne Prozesse und unterstützt die Filialleitung bei der strategischen Weiterentwicklung des bestehenden Dienstleistungsangebotes
- Mit kreativen Ideen wirkst Du mit an der Erschließung und dem Aufbau neuer Geschäftsfelder im Bereich After Sales
Unsere Benefits:
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
- Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing eines Dienstfahrrads und elektronischer Geräte
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Autohaus-Erfahrung im Bereich Service oder After Sales sind wünschenswert
- MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Führerschein der Klasse B
- Sicheres, kompetentes Auftreten und exzellente kommunikative Fähigkeiten
Einsatzort der Stelle
Standort
Melle
Qualifikation
Mindestanforderungen
06) abgeschlossene Berufsausbildung
